La importancia de las habilidades sociales en la actualidad

Las habilidades blandas (SOFT SKILLS) se han convertido en una herramienta indispensable en el día a día de las personas y de la empresa. Estamos comunicando incluso cuando permanecemos en silencio. Dominar las habilidades sociales ofrece oportunidades a los profesionales en el ámbito de la empresa y de los negocios. Se contrata personal y se cierran negocios en base al dominio de la comunicación y de las habilidades sociales. Algunas de las habilidades sociales blandas más importantes son: - Empatía. - Escucha activa. - Comunicación no verbal. - Asertividad. - Autoconfianza. - Gestión emocional. - Negociación. - Persuasión. - Gestión del tiempo. - Liderazgo